POLÍTICA DE PRIVACIDAD USUARIOS
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, así como cualquier otra normativa aplicable en materia de Protección de Datos, les facilitamos información ampliada en la presente Política de Privacidad.
Quién es el responsable del tratamiento de sus datos
Identidad: CLINICA DEL DOLOR ALIVIARTE SAS (En adelante ALIVE)
Dirección Postal: Unidad de Especialistas Carrera 19 C #90-14 Consultorio 409
Correo electrónico: info@clinicadedoloraliviarte.com
Con qué finalidad tratamos sus datos personales
En ALIVE tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestarle los servicios profesionales médicos.
En el caso del directorio, los servicios consisten en el acceso a información sobre los profesionales y centros, a realizar preguntas y consultas y a utilizar el servicio de reserva de cita on line.
L os servicios de ALIVE incluyen el envío de recordatorios de citas a través de SMS o correo electrónico, esto puede realizarse en nombre de ALIVE o del profesional o centro.
También se realizan envíos de otras comunicaciones, como campañas promocionales del propio médico o centro médico. Estos envíos siempre se realizarán en nombre del médico o centro médico y bajo las instrucciones de éstos.
ALIVE también puede enviarle comunicaciones para solicitarle que opine después de la cita con el médico o centro médico, ya sea esta cita reservada por el usuario mediante la plataforma web de ALIVE o introducida por el profesional en el software de gestión de ALIVE con el que el profesional gestiona su consultorio. Estas comunicaciones se harán en nombre de ALIVE y enviarán al usuario al portal de ALIVE donde podrá opinar en el perfil público del profesional con el que realizó la cita.
Por cuánto tiempo conservaremos sus datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras el usuario permanezca activo en la plataforma y durante los plazos necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones legales.
La legitimación para el tratamiento de sus datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado.
Destinatarios a quién se comunicarán sus datos
Los datos se comunicarán a los médicos, profesionales sanitarios y/o centros médicos. A Encargados de Tratamiento que dan distinto soporte a ALIVE como Legal, alojamiento de datos, gestión de bases de datos y de comunicaciones, así como a los terceros necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones legales.
Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos
Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en ALIVE estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, DOCTORALIA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a Identidad: CLINICA DEL DOLOR ALIVIARTE SAS (En adelante ALIVE) Dirección Postal: Unidad de Especialistas Carrera 19 C #90-14 Consultorio 409, o bien enviando un correo electrónico a info@clinicadedoloraliviarte.com, identificándose debidamente e indicando de forma expresa el concreto derecho que se quiere ejercer.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es
Más información sobre el tratamiento de sus datos
Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente prestando su consentimiento de forma expresa a través de los medios habilitados para ello.
El tratamiento de los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías, quedará incorporado al Registro de Actividades de Tratamiento del cual es responsable ALIVE
ALIVE trata los datos de forma confidencial y adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al tratamiento, en cumplimiento de lo requerido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y demás normativa aplicable en materia de Protección de Datos.
No obstante, no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, por tanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.
Si opta por abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, ALIVE no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.
Nuestra política con respecto al envío de nuestros propios correos electrónicos se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir. Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de supresión y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002, de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PARA PROFESIONALES REGISTRADOS EN LA PLATAFORMA
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, así como cualquier otra normativa aplicable en materia de Protección de Datos, les facilitamos la siguiente información ampliada:
Quién es el responsable del tratamiento de sus datos
Identidad: CLINICA DEL DOLOR ALIVIARTE SAS (En adelante ALIVE)
Dirección Postal: Unidad de Especialistas Carrera 19 C #90-14 Consultorio 409
Correo electrónico: info@clinicadedoloraliviarte.com
Con qué finalidad tratamos sus datos personales
En ALIVE tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestarle, por un lado los servicios de intermediación on line entre los profesionales médicos y/o centros médicos y los usuarios, a través del directorio de la plataforma; y por otro, el servicio de software de gestión de consultorio.
La legitimación para el tratamiento de sus datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato y cuando no medie éste, el consentimiento del interesado.
Destinatarios a quién se comunicarán sus datos
Los datos se publicitan en el directorio y se comunicarán a Encargados de Tratamiento que dan distinto soporte a ALIVE como Legal, alojamiento de datos, gestión de bases de datos y de comunicaciones y a los terceros necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones legales.
Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos
Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en ALIVE estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, DOCTORALIA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a CLINICA DEL DOLOR ALIVIARTE SAS (En adelante ALIVE) Dirección Postal: Unidad de Especialistas Carrera 19 C #90-14 Consultorio 409 Correo electrónico: info@clinicadedoloraliviarte.com, identificándose debidamente e indicando de forma expresa el concreto derecho que se quiere ejercer.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es
Más información sobre el tratamiento de sus datos
Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente prestando su consentimiento de forma expresa a través de los medios habilitados para ello.
El tratamiento de los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías, quedará incorporado al Registro de Actividades de Tratamiento del cual es responsable ALIVE.
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